在已经批准了《海事劳工公约》（MLC）的国家，提供劳务服务的船员（有时称为劳务）中介不应向海员收取劳务介绍费。能够向你收取的费用是：取得国家法定体检证书、国家海员服务簿、护照或其他类似个人旅行证件的费用。签证费须由船主负担。
此外，所有私营船员中介均必须受到监管，并且他们应提供一个高效、充分和可靠的系统，以保护和促进海员的就业权利。禁止创建可能妨碍合格海员寻找工作的黑名单。
即使你的中介是在一个还没有批准《海事劳工公约》的国家，在已经批准了该公约的船旗国注册的船主必须选择符合这些最低要求的中介。根据您来自哪个国家/地区，您的工会或许可以根据集体谈判协议的条款提供劳务介绍服务。船旗国必须确保，如果海员是从未批准本公约的国家/地区中的船员中介雇用的，则雇用这些海员的船主须确保该中介机构符合 MLC 标准。
如果是公营劳务中介，则其也必须以有利于保障海员就业权利的方式有序运营。
当劳务中介有不当行为并且违反本公约的要求时，必须有一个可供海员依据其进行投诉的程序。根据不同情况，海员可能需要向您所在国家/地区的机关（例如，对于菲律宾海员，该机关可能是菲律宾海外就业署 [POEA]）、船旗国机关或港口国机关投诉。海员还可以与工会或 ITF 联系，寻求建议。
如何判断私营船员中介或招聘公司是否可靠？
- 持有一份同其所有海员安置有关的最新登记册
- 保有已介绍海员前往的船舶和公司的最新详细联系信息清单
- 告知海员在就业协议下的权利和义务，并在海员登记之前给其足够的时间进行考虑
- 为海员提供一份就业协议
- 确保其协议符合相关的国家法律和 CBA
- 审查海员能否胜任相关工作
- 确保与之合作的船主或公司具有可靠的经济实力，以保护海员免于流落外国港口
- 拥有一个有效的投诉程序
- 拥有一个保险制度，从而在它们未能履行招募和安置服务义务，或当船主未能履行其在 SEA 下的义务时，它们能为您提供赔偿
从有益做法的角度来讲，它们还应该：
- 雇用具有航运业相关知识的员工
- 尊重您的隐私权和保密要求
- 确保当您在海上时，它们能以设身处地的态度及时答复您家人的询问和求助 - 并且不向您或您的家人收取任何费用
- 保有最新的详细联系信息清单，以备不测
- 告知您任何相关的航运船公司政策，例如在船上不许饮酒的禁酒政策
- 检查他们为之提供船员的船舶上的劳动条件是否符合所有适用的 CBA、法律和法规
如果你对某个劳务中介及其做法有担心，请与通过本网页右边的链接ITF取得联系。